Συχνές Ερωτήσεις

Για να παραγγείλετε ένα ή περισσότερα προϊόντα πρέπει απλά να πατήσετε το κουμπί “Στην Τσάντα” που βρίσκεται δίπλα από κάθε προϊόν:

1. Στη συνέχεια θα μεταφερθείτε στην Τσάντα Αγορών σας. Εκεί μπορείτε να επιλέξετε “Στο Ταμείο” για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας,
   ή να επιλέξετε “Συνέχεια Αγορών” ώστε να επιστρέψετε στο προϊόν το οποίο προσθέσατε πλέον στο καλάθι, και να συνεχίσετε την περιήγησή σας.
2.  Στη συνέχεια συμπληρώστε τα στοιχεία και πατήστε “Τοποθέτηση Παραγγελίας”.

Μπορείτε να κάνετε παραγγελία και μέσω τηλεφώνου.

Απλά τηλεφωνήστε στο 2310740533 – 6936-784-783 & 6946-721-981

Οι τρόποι πληρωμής που προσφέρουμε είναι οι εξής:

1.  Αντικαταβολή (μετρητά κατά την παράδοση)
2.  Πληρωμή με κάρτα
3.  Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
   Σημείωση: Η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό μπορεί να γίνει στην παρακάτω τράπεζα:
   • 1. EFG Εurobank
     Αρ. Λογαριασμού/Account No.: 00260060070200659046
     IBAN: GR5402600600000070200659046
   • 2. Εθνική Τράπεζα
     Αρ. Λογαριασμού/Account No.: 22164206801
     IBAN: GR3001102210000022164206801
   • 3. Τράπεζα Πειραιώς
     Αρ. Λογαριασμού/Account No.: 6651108402337
     IBAN: GR8201716510006651108402337
   • Όνομα Κατόχου Λογαριασμού που θα γίνει η κατάθεση: Ματσικογιάννη Μαρία
     Αιτιολογία/Description: Ονοματεπώνυμο και κωδικό παραγγελίας

Για εγχώριες αποστολές (ΕΛΛΑΔΑ), τα έξοδα αποστολής είναι 2,00€ μέσω ΕΛΤΑ Courier και ΔΩΡΕΑΝ εάν το κόστος της παραγγελίας σας υπερβαίνει τα 25€. Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή (μετρητά κατά την παράδοση), το κόστος της αντικαταβολής ανέρχεται στα 2,00€.

Κάνουμε αποστολές καθημερινά. Όλες οι αποστολές γίνονται με τα ΕΛΤΑ Courier.
Ο χρόνος παράδοσης ποικίλει ανάλογα με τον τόπο αυτής. Με τα ΕΛΤΑ Courier από 1 – 5 ημέρες.
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή απορία απλά τηλεφωνήστε μας στο 2310740533 – 6936784783 & 6946721981

Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο info@esthisis.gr
ή καλέστε στο 2310740533 – 6936784783 & 6946721981
Επειδή λαμβάνουμε πολλές κλήσεις την ημέρα, σε περίπτωση μη απάντησης παρακαλώ αφήστε ένα μήνυμα και ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε!
Θα ενθουσιαστείτε μόλις δείτε τι όμορφα αντικείμενα φτάνουν κάθε εβδομάδα στο γραμματοκιβώτιό σας!
Απλά μετακινηθείτε στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας – εκεί κάτω στα δεξιά.

Ναι. Μερικά από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα μόνο από το διαδίκτυο. Αυτό σημειώνεται στην περιγραφή του κάθε προϊόντος και είναι σε πραγματικό χρόνο.

Ναι, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία σας ελήφθη και επεξεργάζεται. Εάν δεν λάβετε κάποιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακαλούμε προσθέστε το info@esthisis.gr στο βιβλίο διευθύνσεων του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Άμεσα μετά από κάθε εξάντληση φροντίζουμε να υπάρχουν διαθέσιμα τεμάχια – ειδικά για προϊόντα με μεγάλη ζήτηση. Απλά επιλέξτε “ένταξη στη λίστα αναμονής” για να εγγραφείτε στη λίστα. Θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μόλις το στοιχείο είναι και πάλι διαθέσιμο.

Όχι, τα προϊόντα μας πωλούνται γρήγορα και υπάρχει περιορισμός στην ποσότητα. Ωστόσο, θα συνεχίσουμε να ξαναεφοδιάζουμε οποιοδήποτε προϊόν, εφόσον η ζήτηση συνεχίζεται.

Όχι! Μπορείτε να περιηγηθείτε ελεύθερα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ως επισκέπτης. Επίσης χωρίς λογαριασμό μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας.

Ναι, η ιστοσελίδα μας είναι ασφαλής. Σε κάθε σελίδα όπου θα σας ζητήσει να εισάγετε προσωπικές πληροφορίες, χρησιμοποιούμε ασφαλή (SSL) για την κρυπτογράφηση της επικοινωνίας. Χρησιμοποιούμε “cookies” για να παρακολουθούμε την τρέχουσα συνεδρία σας για να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας και έτσι ώστε να μπορείτε να ανακτήσετε το καλάθι αγορών σας ανά πάσα στιγμή. Καλές αγορές!

Ναι! Προτείνουμε να μας ακολουθείτε μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που διαθέτουμε και να γίνετε φίλοι μας! Είμαστε γνωστοί για τις αιφνίδιες εκπτώσεις, καθώς και τους κωδικούς για δωρεάν μεταφορικά, τα οποία κοινοποιούνται μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης! Γι’ αυτό βεβαιωθείτε ότι μας ακολουθείτε!